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Registro de consultas telefónicas Línea 100

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¿Qué es el Registro?

 

El registro de las consultas telefónicas en el servicio de Línea 100, constituyen un medio que facilita el abordaje de casos en violencia familiar, abuso sexual, y otras consultas donde el profesional especializado brinda orientación, contención emocional.

¿Para qué sirve el Registro?

Registro de datos y registro de información es parte necesaria para garantizar la calidad de los datos. Es por ello, que el Programa Nacional contra la violencia Familiar y Sexual ha desarrollado el “Instructivo para la ficha de registro de consultas telefónicas – Línea100”.

El Instructivo contiene los conceptos de las preguntas de la ficha divididos por secciones así como los procedimientos para su llenado. 

Este instructivo servirá de guía a los/las profesionales del servicio de Línea 100 para lograr un registro de datos con calidad, y así brindar información oportuna y confiable para la toma de decisiones.

Descarga de documentos

Documento Archivo
Ficha de Derivación - Línea 100
Instrucciones de llenado de la Ficha de Consultas Telefónicas - Línea 100
Resolución de la Dirección Ejecutiva